سفارشات در ایام عادی، فقط روزهای یکشنبه و چهارشنبه ارسال می‌شود. سفارشات ارسالی می‌بایست تا پایان جمعه و دوشنبه قبل از ارسال ثبت شده باشد و پرداخت آنها تکمیل شده باشد.
بسته بندی کتابها غالباً درون پلاستیک حبابدار بوده و در صورت افزایش کتابها ، و نیاز به کارتن ، درون کارتن بسته بندی خواهد شد.
هزینه ارسال به صورت خودکار و با توجه به تعرفه پست تعیین می‌شود و علاوه بر آن هزینه ای بابت بسته بندی، مالیات بر ارزش افزوده و ... افزوده می‌گردد. با توجه به رویت هزینه محاسبه شده توسط مشتری، تایید صورتحساب موافقت مشتری محسوب شده و قابل اعتراض نخواهد بود.
در حال حاضر فقط ارسال با پست پیشتاز فعال است، و در صورت فعال شدن پیک موتوری و تحویل حضوری، مسئولیت هماهنگی با پیک یا مراجعه حضوری با مشتری است و انتشارات در صورت عدم مراجعه مشتری بعد از 7 روز کاری مسئولیتی نخواهد داشت.
به استثنای جمعه‌ها و تعطیلات رسمی، برای قم و تهران معمولا تا ۳ یا ۵ روز کاری و برای شهرستان تا ۱۰ روز کاری، پس از تحویل مرسوله به اداره پست، مرسوله به دست کاربر خواهد رسید.
در صورت ثبت اشتباه یا ناقص آدرس یا مشخصات یا عدم حضور مشتری جهت تحویل مرسوله یا مرجوع کردن بسته، هزینه های پست کلا به عهده مشتری خواهد بود.توجه کنید
